Em um único mês, este hospital veterinário investiu R$ 6.978,49 e faturou R$ 102.655,89.
Esses números parecem bons demais para ser verdade. E você está certo em desconfiar. Por isso vamos abrir a conta inteira e mostrar o caminho que cada tutor percorreu, da pesquisa no Google até virar cliente do hospital.
O caminho de um tutor até virar cliente
Antes de detalhar cada etapa, veja o mapa completo: o que acontece entre a pesquisa no Google e a receita entrando no caixa do hospital.
- Pesquisa no Google
- Encontra o hospital
- Clica no anúncio
- Acessa a landing page
- Entra em contato
- É atendido
- Torna-se cliente
- Gera receita
Aquisiçãocolocar o hospital diante da demanda certa
Conversãotransformar atenção em contato
Comercialtransformar contato em cliente
Aquisição, Conversão e Comercial não são segredo: é o caminho que qualquer cliente percorre até comprar. O Método Aureus serve para medir cada etapa, achar onde o crescimento está travando e concentrar o esforço exatamente ali. A seguir, cada sistema com os números reais da Veritas.
Como colocamos o hospital diante de quem já procurava atendimento
Quando um tutor procura atendimento veterinário no Google, já existe uma intenção: o animal precisa de ajuda e a pessoa quer quem resolva isso agora.
Nosso trabalho foi aparecer nas pesquisas certas, na região certa e no momento certo, com campanhas de Google Ads para buscas de alta intenção.
- Investimento em mídia
- R$ 6.978,49
- Impressões
- 34.143
- Cliques
- 3.029
- CTR
- 8,87%
- CPC médio
- R$ 2,30
- Contatos
- 550
- Custo por contato
- R$ 12,68
Quanto foi investido em anúncios no Google no mês.
Quantas vezes o anúncio apareceu na tela de alguém.
Quantas vezes alguém clicou no anúncio.
A parcela de quem viu o anúncio e clicou.
Quanto, em média, custou cada clique.
Contatos gerados pela campanha, rastreados pelo Google Ads.
Quanto custou, em média, gerar cada contato.
O clique sozinho não vale nada
O trabalho da página é pegar a intenção que trouxe o tutor até ali e transformá-la em contato.
A landing page foi construída para remover dúvidas, aumentar a confiança, deixar claros o atendimento e a localização do hospital e facilitar ao máximo o contato.
- Acessos à página
- 3.029
- Contatos gerados
- 550
- Conversão da página
- 18,17%
Vezes que a página foi aberta a partir do anúncio.
Acessos que viraram contato com o hospital.
A parcela de acessos que virou contato.
Contato ainda não é cliente
É aqui que o contato vira atendimento, e o atendimento vira cliente.
A Aureus ajudou a estruturar o sistema comercial do hospital: como os contatos eram recebidos, o fluxo de acompanhamento e a retomada de quem não respondia de primeira, além de orientar a implantação de um CRM para dar visibilidade ao funil.
Entraram também ajustes táticos. Um exemplo: em vez de mandar orçamento de cirurgia direto pelo WhatsApp, o time passou a convidar o tutor para uma avaliação presencial, uma mudança simples que aumentou a chance de fechar.
A conversa e o fechamento continuaram com o time da Veritas. O sistema por trás dessa conversa foi estruturado junto com a Aureus.
Oi! Preciso de um atendimento para o meu pet.
Olá! Claro, pode nos contar o que está acontecendo? Estamos disponíveis 24h para te ajudar.
- Contatos recebidos
- 550
- Novos clientes
- 110
- Conversão comercial
- 20%
Tutores que chegaram ao time comercial.
Contatos que viraram clientes do hospital.
A parcela de contatos que virou cliente.
A matemática do resultado
Tráfego pago é só uma variável da equação. Entre cada etapa existe uma taxa, e cada taxa pode ser melhorada por um sistema diferente.
O que compõe esse ticket médio
Os 110 novos clientes usaram diferentes serviços do hospital. Um mesmo cliente pode ter usado mais de um, por isso a soma passa de 100%.
O Método Aureus não é "colocar mais dinheiro em anúncio"
Toda operação tem uma alavanca que, naquele momento, limita mais o resultado do que as outras. Mexa nas alavancas abaixo e veja o efeito na receita.
110 clientes · 14,7× o investimento
Simulação ilustrativa a partir dos números reais da Veritas. Mude uma alavanca por vez e compare.
Os dados mostram onde investigar. A experiência e o repertório estratégico decidem o que fazer. Por isso o Método Aureus funciona como um ciclo:
- Mapear
- Medir
- Diagnosticar
- Intervir
- Medir de novo
Resultado acumulado em menos de 8 meses
Isso significa que qualquer empresa pode investir R$ 7 mil e faturar R$ 100 mil?
Não.
A Veritas tinha uma operação capaz de entregar o serviço, demanda na região, estrutura para atender novos clientes e uma economia que tornava a aquisição viável. O resultado também varia conforme mercado, concorrência, região, ticket, capacidade e execução.
O Método Aureus não transforma uma operação inviável em um negócio saudável. Ele cria clareza sobre como uma boa operação transforma demanda em receita, e sobre onde concentrar esforço.
A Veritas segue sendo cliente da Aureus
A relação não terminou depois dos primeiros resultados. E, enquanto essa operação era construída, a própria Veritas seguiu crescendo: poucos meses depois da inauguração, passou a contar com uma segunda unidade e hoje avalia novos movimentos de expansão.
Você não precisa acreditar só no nosso case. Em conversas avançadas, apresentamos você ao fundador da Veritas para conversar direto com quem viveu o projeto.
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Você fala direto com um especialista comercial da Aureus. Antes da reunião, analisamos a sua operação para chegar com escopo e investimento, não com um pacote pronto.
- Você conta sobre a empresa. Leva uns 2 minutos.
- Analisamos antes de conversar. Anúncios, páginas e atendimento atuais.
- Você recebe a proposta. Escopo, prazo e investimento, explicados sem jargão.
Vocês garantem resultado?
Não garantimos faturamento. Garantimos método, rotina e transparência sobre cada número.
